Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына прихожая өчен җиһазлар әзерләү һәм китерү турындагы килешүне үтәү өлешендә шәхси эшмәкәрнең гамәлләренә шикаять белән хатын-кыз мөрәҗәгать итте. Килешү апрель башында төзелгән, җиһазлар ясау вакыты утыз календарь көн тәшкил итә. Кулланучы тарафыннан эшләнмә өчен түләү буенча үз йөкләмәләре тулы күләмдә үтәлгән. Җиһаз вакытында китерелә, ләкин хәзерге вакытка кадәр гарнитурны җыю мөмкин түгел, чөнки кайбер компонентлар, шул исәптән фурнитура юк. Кулланучы сатучыга җитмәгән детальләрне китерүне таләп итеп күп тапкырлар мөрәҗәгать итә, ләкин мәсьәлә әлегә кадәр хәл ителмәгән. Территориаль орган белгече сатып алучыга аның эшләрне башкаруга яки хезмәт күрсәтүгә килешү төзегәндә һәм башкаручының срокларны бозу нәтиҗәләрен аңлатты. Бу очракта кулланучы үз сайлавы буенча башкаручыга яңа срок билгеләргә, эшне башкаруны өченче затларга йөкләргә яки аны үз көче белән башкарырга һәм башкаручыдан тотылган чыгымнарны түләтүне таләп итәргә, эшне башкарган өчен бәяне киметүне таләп итәргә, килешүне үтәүдән баш тартырга хокуклы. Кулланучы шулай ук эшләрне башкару срогы бозылу сәбәпле китерелгән зыянны тулысынча түләтүне таләп итәргә хокуклы. Моннан тыш, эшләрне башкаруның билгеләнгән сроклары бозылган очракта, башкаручы кулланучыга һәр көн өчен эшне башкару бәясенең өч проценты күләмендә неустойка (пеня) түли, ә бәя билгеләнмәгән очракта – заказның гомуми бәясен.
Кулланучыга дәгъва проектын төзүдә ярдәм күрсәтелгән һәм аны башкаручыга тапшыру тәртибе аңлатылган. Кулланучы таләпләре билгеләнгән вакытта үтәлмәгән очракта, территориаль орган хезмәткәрләре кулланучыга судка дәгъва гаризасы проектын төзүдә ярдәм күрсәтергә әзер.