Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына телефон аша Чистай шәһәрендә яшәүче хезмәт күрсәтү турындагы шартнамәне өзү тәртибен аңлатуны сорап мөрәҗәгать итте. Ачыкланганча, ул бер көн элек кухня гарнитуры ясау турында килешү төзегән. Әмма, барысын да уйлаганнан соң, гарнитурсыз да яши алам, дип карар кабул итә.
Кулланучыга «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 32 статьясы аңлатылды. Аның нигезендә кулланучы әлеге килешү буенча йөкләмәләрне үтәүгә бәйле чыгымнарны башкаручыга түләү шарты белән теләсә кайсы вакытта эшләрне башкару (хезмәт күрсәтү) турында килешүне үтәүдән баш тартырга хокуклы. Бу статья кулланучының күрсәтелгән хезмәтләрнең сыйфатына дәгъвалары булмаса да, ул теләсә кайсы вакытта, нинди дә булса мотивлар күрсәтелмичә, аны үтәүне туктатуны таләп итәргә хокуклы булуын күздә тота. Статья нормасын куллануның төп шарты - кулланучы башкаручыга килешүнең өзелүе турында хәбәр итәргә тиеш һәм соңгысы хәбәр алганнан соң хезмәт башкаруны туктатырга тиеш.
Башкаручыга язма рәвештә, дәгъваны шәхсән тапшырып яки аны почта аша заказ хаты белән кушымтаның исемлеге һәм тапшыру турында хәбәр итәргә кирәк. Дәгъвага булган документларның күчермәләрен кушарга кирәк. Кулланучының таләпләрен үтәүдән баш тартуы язма формада күрсәтелергә тиеш. Әгәр дә башкаручы таләпне ирекле рәвештә үтәүдән баш тартса, кулланучы судта яклау хокукыннан файдаланырга хокуклы.