Консультация өстәле вакытында Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы белгеченә консультация сорап чистайлы мөрәҗәгать итте. Күптән түгел ул кибеттән электр бораулау сатып алган, ул берничә көннән соң эшләми башлаган. Сатып алучы бу очракта үз хокукларын аңлатуын сорады.
Кулланучыга кулланышта булган товарларны сату өлешендә Кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнар аңлатылды. Кулланылышта булган техник яктан катлаулы көнкүреш товарларын тапшырганда, кулланучыга бер үк вакытта (сатучыда булганда) тиешле техник һәм (яки) эксплуатация документлары (техник паспорт яки аның документын алыштыручы башка, эксплуатация буенча инструкция), шулай ук кулланучының калган гарантия срогын куллану хокукын раслаучы товарга гарантия талоны тапшырыла.
Кулланышта булган товарның торышын, шул исәптән аның кимчелекләрен тасвирлаучы мәгълүматлар товар ярлыгында күрсәтелә. Элек кулланышта булган сыйфатсыз товарны саткан сатып алучы, әгәр аның кимчелекләре сатучы тарафыннан билгеләнмәгән булса, үз сайлавы буенча түбәндәге таләпләрне куярга хокуклы:
- шундый ук маркалы (модель, артикул) товарга алыштыру;
- сатып алу бәясен тиешле яңадан исәпләү белән башка маркалы (модель, артикул) шундый ук товарга алыштыру;
- сатып алу бәясен чагыштырмача киметү;
- товарның кимчелекләрен кичекмәстән түләүсез бетерү;
- сатып алучы яки өченче затлар тарафыннан товарның кимчелекләрен бетерүгә тотылган чыгымнарны түләү;
- сатып алу-сату килешүен үтәүдән баш тартырга һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә.
Кулланучыга сатучыга дәгъва белдерергә киңәш ителә. Кирәк булса, территориаль орган белгечләре хокукый ярдәм күрсәтергә әзер.