Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органына кулланучы сорау белән мөрәҗәгать итте:
- Санитария-эпидемиология хезмәтенә фатирны бөҗәкләрдән эшкәртүгә заказ бирдем. Аларның сайтында хезмәт күрсәтүгә расланган смета урнаштырылган. Эшкәртүдән соң сайтта прейскуранттагы хезмәтләр бәясеннән күп тапкырлар артыграк булган счет куйдылар. Нишләргә?
Җавап бирәбез:
- «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 07 февралендәге 2300-1 номерлы Россия Федерациясе Законының 33 статьясындагы 2 пункты нигезендә, үтәүче күрсәтелгән сметаны арттыруны, ә кулланучы аны киметүне таләп итәргә хокуклы түгел, шул исәптән шартнамә төзелгән вакытта үтәлергә (хезмәт күрсәтелергә) тиешле эшләрнең (хезмәтләр күрсәтелергә) яисә моның өчен кирәкле чыгымнарның тулы күләмен күздә тоту мөмкинлеге булмаган очракта да.
Законның югарыда күрсәтелгән статьясының 3 пункты нигезендә, әгәр өстәмә эшләр башкару (өстәмә хезмәтләр күрсәтү) зарурлыгы туса һәм шул сәбәпле якынча сметаны шактый арттыру кирәк булса, башкаручы бу хакта заказчыга үз вакытында хәбәр итәргә тиеш. Әгәр заказчы якынча сметаны арттырырга ризалык бирмәгән икән, ул килешүне үтәүдән баш тартырга хокуклы. Бу очракта башкаручы кулланучыдан башкарылган эш (күрсәтелгән хезмәт) өчен бәя түләүне таләп итәргә мөмкин.
Заказчыга якынча сметаны арттыру кирәклеге турында үз вакытында хәбәр итмәгән башкаручы, эш (хезмәт күрсәтүләр) өчен якынча смета чикләрендә түләү хокукын саклап, шартнамәне үтәргә тиеш.
Законның 10 статьясы нигезендә җитештерүче (башкаручы, сатучы) кулланучыга товарлар (эшләр, хезмәт күрсәтүләр) турында аларны дөрес сайлап алу мөмкинлеген тәэмин итә торган кирәкле һәм дөрес мәгълүматны, шул исәптән товарлардан (эшләр, хезмәт күрсәтүләрдән) нәтиҗәле һәм имин файдалану кагыйдәләрен һәм шартларын вакытында бирергә тиеш.
Шул рәвешле, башкаручы яңадан исәп-хисап ясарга һәм алдан әйтелгәннән артмаган түләүгә счет куярга тиеш.