НОВОСТИ
Ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Арского территориального органа Гульназ Шакировой провела обучающий семинар по вопросам защиты прав потребителей для продавцов в магазине «Бэхет», расположенном в деревне Карадуван Балтасинского муниципального района.
Сотрудник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провела мероприятия по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в торговых объектах в Лаишевском районе. На семинарах обсудили следующие вопросы:
В Кукморском районе для продавцов ИП Шакировой Г. Л. и Гараевой Г. Ф. прошёл обучающий семинар по защите прав потребителей.
Специалист Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Ильшат Бадрутдинов рассказал о правилах обмена и возврата товаров, оформлении ценников и культуре обслуживания. Участникам раздали памятки с разъяснениями законодательства.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции обратился житель Спасского района с вопросом о возврате школьного учебника.
Потребителю разъяснили: качественные учебники возврату или обмену не подлежат, магазин вправе отказать. При обнаружении недостатков (пропущенные страницы, нечитаемый текст, отсутствие обложки, неверный тираж, бракованная склейка и др.) возможен возврат или замена.
Если учебник куплен в интернет-магазине, отказаться от него можно до получения, а после — в течение 7 дней при сохранении товарного вида и чека.
Сотрудники Арского территориального органа провели обучающее мероприятие в реабилитационном центре «Балкыш» Сабинского района.
Разъяснены права и обязанности потребителей при покупке товаров и получении услуг, в том числе финансовых, а также нормы закона о защите прав потребителей. Проведена устная консультация, розданы тематические буклеты и газета «Вестник потребителя Татарстана». Даны сведения по антикоррупционной тематике и финансовой грамотности.
Участники интересовались сроками возврата сложных товаров и обуви, а также подробно обсудили статью о праве на обмен товара надлежащего качества.
В городской библиотеке - филиал №38 прошла встреча участников клуба добрых встреч «Беседка» с представителями отдела развития и координации внутреннего рынка Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ. Гости рассказали об истории появления дня защиты прав потребителей и отметили особую важность правовой грамотности в пожилом возрасте. В ходе познавательной беседы читатели библиотеки получили множество полезной и применимой для жизни информации.
Весной для дачников наступает ответственный период. От своевременных работ зависит здоровье растений, урожай и красота участка.
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан встретились со специалистом, продавцом-консультантом торгового комплекса «Садовый центр» города Набережные Челны.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратился житель города с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей по вопросу исчисления гарантийного срока при замене товара ненадлежащего качества на новый.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратилась жительница города с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в части обмена товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру.
Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал консультационный стол для посетителей ювелирного магазина в селе Базарные Матаки Алькеевского района.
Цель мероприятия — повысить правовую грамотность населения и предупредить нарушения на потребительском рынке.