НОВОСТИ
15 сентября 2022 года, сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в продуктовых магазинах.
Для того, чтобы персонал профессионально справлялся со своими обязанностями, многие крупные торговые сети направляют своих сотрудников на обучения. Такие занятия дают нужный эффект. Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели учебу для персонала магазина «Строительный Бум».
27 июля 2022 года, в рамках выезда в подведомственный Казанскому территориальному органу Пестречинский муниципальный район Республики Татарстан, сотрудник отдела развития и координации внутреннего рынка провел семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами.
11 мая 2022 года сотрудники Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели семинар по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в магазине «Магнит» в с.Высокая Гора Высокогорского района Республики Татарстан.
В ходе проведенного мероприятия рассмотрены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 №2463 и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 21 сентября 2020 №1514.21 марта 2022 года, сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в продуктовых магазинах.
В ходе проведенных мероприятий рассмотрены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 №2463 и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 21 сентября 2020 №1514.21 марта 2022 года, сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей на торговых площадках и магазинах г.Казани.
В условиях жесткой рыночной конкуренции, решающим фактором для долгосрочного процветания компании становятся прочные доверительные отношения с потребителями. Качество и культура обслуживания потребителей во многих сферах деятельности стало единственным конкурентным преимуществом. Качество обслуживания – новый стандарт, по которому потребители судят о качестве продукта. Культура обслуживания – это неотъемлемая часть общей культуры общества.
02.12.2021 сотрудник отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел семинар по повышению качества и культуры обслуживания потребителей на предприятиях торговой сети «Fix Price».
23 августа 2021 года сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами торговых сетей «Пятерочка», «Фасоль» и «Глобус Маркет».
Сегодня, в условиях жесткой рыночной конкуренции, решающим фактором для долгосрочного процветания компании становятся прочные доверительные отношения с потребителями. Качество и культура обслуживания потребителей – не только одни из конкурентных преимуществ во многих сферах деятельности, это сейчас единственное конкурентное преимущество. Качество обслуживания – новый стандарт, по которому потребители судят о качестве продукта, культура обслуживания – это неотъемлемая часть общей культуры общества.