В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился житель Чистопольского района за консультацией в решении спорного вопроса в связи с приобретением электрической пилы ненадлежащего качества. Товар был приобретён осенью прошлого года, но за этот период он уже дважды побывал на гарантийном ремонте с одним и тем же дефектом. В этот раз в товаре вновь возникли недостатки. Покупателю надоело его ремонтировать, и он задался вопросом:
- Можно ли потребовать его замены?
Покупка холодильника является важным событием, так как стоит такая техника дорого и приобретается для использования в течение долгих лет. Осуществляя покупку, мало кто задумывается о том, можно ли вернуть его в магазин. Возврат холодильника станет головной болью при незнании основных требований законодательства в этой области.
Что говорит Закон о защите прав потребителей о возврате холодильников?
Начальником Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан с участием консультанта отдела развития и координации внутреннего рынка 18 июля 2022 года в здании Исполнительного комитета Чистопольско-Высельского сельского поселения Чистопольского муниципального района организована встреча с жителями села с целью разъяснения законодательства о защите прав потребителей и проведен семинар-учёба для специалистов Исполнительного комитета сельского поселения.
Специалистами Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар - учёба по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для сотрудников магазина «Техноград».
По обращениям потребителей, поступающим в Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан мы понимаем, что большинство потребителей привыкли, и запомнили в голове одну цифру - 14 дней. И, в рамках закона о защите прав потребителей, часто применяют ее ко всем случаям.
Однако, есть целый список товаров, которые нельзя обменять или вернуть, если они качественные.
Технически сложные товары – это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутреннее устройство и выполняющие пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов. Невозможно представить жизнь современного человека без этих предметов. Правила их продажи строго регламентированы.