НОВОСТИ

Сотрудники Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан и администрации Кировского и Московского районов  Исполнительного комитета г.Казани провели консультации потребителей и продавцов по вопросам защиты прав потребителей при приобретении товаров, работ, услуг.

30 октября сотрудник Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел консультационный стол по вопросам защиты прав потребителей в филиале МФЦ  Дрожжановского района с. Старое Дрожжаное.

Начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела  личный прием граждан в Песчано-Ковалинском сельском поселении Лаишевского муниципального района Республики Татарстан по вопросам защиты прав потребителей. 

Выездные приёмы в селах всегда востребованы – они позволяют гражданам решать многие вопросы на месте, не выезжая за пределы села.

Вот и завершается очередной строительный сезон.  Возникает вопрос – как быть со строительным материалом, который оказался лишним.

Можно ли вернуть качественные строительные материалы?

Требования к продаже строительных материалов регламентируются нормативными документами:

- Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463.

И так, можно ли вернуть строительные материалы надлежащего качества?

Начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела  личный прием граждан в Урахчинском сельском поселении Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан по вопросам защиты прав потребителей. 

Во время выездного приема затронуты вопросы в сфере торговли, а именно: о продаже товаров ненадлежащего качества и пути их решения при различных ситуациях.

В Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась жительница города, которая в одной из заезжих ярмарок  приобрела одеяло. На упаковке было указано, что наполнителем является 100% верблюжья шерсть, однако придя домой, после осмотра  она обнаружила, что одеяло набито синтетическим материалом, похожим на синтепон. Гражданка на следующий же день обратилась к продавцу с требованием вернуть деньги, так как качество одеяла не соответствует заявленному. Однако ей отказали, сославшись на то, что текстильные изделия возврату и обмену не подлежат, а покупатель распоров одеяло, нарушил целостность изделия.

Вот и завершился второй этап ежегодной Республиканской Олимпиады по теме «Защита прав потребителей» среди учащихся 8-11 классов общеобразовательных учреждений.

С целью повышения интереса учащихся к Олимпиаде, начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Алсу Хуснутдинова совместно со специалистами посещает школы подведомственных районов.

В рамках проведения оперативно-профилактического мероприятия «Алкоголь», направленного на предотвращение правонарушений на алкогольном рынке, в ходе проведенного оперативно-розыскного мероприятия «Гласная проверочная закупка», сотрудники отдела МВД России по Заинскому району выявили незаконную реализацию спиртосодержащей жидкости в одном из сельских магазинов Заинского района. Как следует из объяснения, продавец продавала свою алкогольную продукцию без разрешения индивидуального предпринимателя, решив получить дополнительный доход, реализуя самогон собственного производства.

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась жительница города с просьбой разъяснить права потребителей в спорной ситуации, при которой во время проведения гарантийного ремонта продавец повредил вещь. Летом текущего года женщина приобрела стиральную машину - автомат, в которой через месяц после покупки возникли недостатки. Так как стиральная машина входит в Перечень технически сложных товаров, продавец принял её на гарантийный ремонт. По требованию потребителя продавец в установленный срок предоставил ей подменный товар. Однако после получения машины из ремонта оказалось, что на её передней панели образовалась довольно заметная вмятина. Покупателю это явно не понравилось, и она решила отказаться от товара. В данном случае её интересовали права и обязанности потребителя.

Специалист отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел учебу для продавцов в торговом объекте ООО «Фанис». Здесь  реализуется продажа продовольственных и непродовольственных товаров.