НОВОСТИ
Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели семинары с хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность в торговых объектах города Казани, направленные на повышение качества и культуры обслуживания потребителей.
Ежедневно в процессе жизнедеятельности мы совершаем покупки в магазинах, пользуемся различными видами услуг (медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др.), заключаем различные договоры на выполнение работ и оказание каких-либо услуг, т.е. все мы являемся потребителями. Поэтому очень важно знать свои права и уметь ими пользоваться.
Дистанционная торговля — одна из форм розничной продажи товаров, отличием которой от традиционной магазинной торговли, является наличие между продавцом и потребителем расстояния. Таким образом, между продавцом и покупателем не происходит личного контакта, а покупатель совершает покупку на основе изображений и текстового описания товаров, поэтому основа любого онлайн-магазина — сайт, без которого он просто не может существовать.
В рамках Международного дня инвалидов для специалистов Ахметовского сельского поселения Нурлатского района проведен обучающий семинар по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел прием граждан в консультационном пункте в Филиале ГБУ МФЦ Тюлячинского района.
Международный день инвалидов призывает людей задуматься о милосердии, протянуть руку помощи нуждающимся в поддержке, объединяет всех, кто не остается равнодушным к мужеству, упорству, талантам и способностям людей с ограниченными возможностями здоровья.
Международный день инвалидов очень нужен обществу для того, чтобы обратить внимание на проблемы людей с ограниченными возможностями и для того, чтобы восхититься их необыкновенной силой духа, целеустремленностью, умением добиваться успехов в сложнейших условиях.
В рамках Международного дня людей с ограниченными возможностями, специалистами Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организованы консультационные столы для потребителей по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в магазине «Мебель» ООО «Лот» и в ГБУ «МФЦ» Чистопольского района.
В конце сентября потребитель приобрел в одном из строительных магазинов Нижнекамска бензиновый триммер, который после непродолжительной работы заглох. В тот же день, не упуская своего права на обращение к продавцу в течение пятнадцати дней со дня покупки товара при обнаружении недостатка в нем, потребитель обратился в магазин с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар. В магазине продавец проверил триммер на наличие недостатков, следов эксплуатации. Завести триммер продавцу также не удалось.
В торговом объекте ИП Саетовой Ч.А. (Сабинский район) для продавцов проведен обучающий семинар с разъяснениями норм и положений Правил торговли. Мероприятие провели специалисты Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан.