В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан за разъяснением законодательства о защите прав потребителей обратилась жительница города Чистополь. На время гарантийного ремонта стиральной машины ей не предоставили во временное пользование другой товар, объяснив это отсутствием подменного фонда.
Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Ирина Галимова провела семинар для продавцов в магазине «Идеальная пара» ИП Назмутдиновой А.Р., в котором осуществляется деятельность розничной реализации непродовольственных товаров.
В рамках тематического плана и расписания занятий по служебной подготовке сотрудников Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено занятие по теме «Обмен опытом работы, применение административного и иного законодательства в деятельности сотрудников ОЭБ и ПК ОМВД РФ по Чистопольскому району РТ».
В Высшей школе экономики состоялась встреча с сотрудниками Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан со студентами экономического отделения. Представители Набережночелниского территориального органа рассказали ребятам о действующем законодательстве в сфере потребительского рынка. На примерах объяснили применение основных статей Закона РФ 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился гражданин П. с просьбой разъяснить права потребителя при обнаружении недостатков в товаре по истечении гарантийного срока. Случилось так, что через несколько дней после окончания гарантийного срока, продолжительностью в двенадцать месяцев, в мобильном телефоне возникли недостатки. С целью найти выход из создавшейся ситуации покупатель обратился в территориальный орган. Гражданину дано разъяснение статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».
31 мая 2023 года в Лаишевском районе проведено публичное мероприятие по обсуждению вопросов правоприменительной и административной практики в сфере розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции с хозяйствующими субъектами Лаишевского муниципального района.
В целях повышения уровня правовой грамотности населения специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован консультационный стол в МФЦ Новошешминского района.
Гражданам даны разъяснения по применению норм действующего законодательства при продаже товаров и оказании услуг, разъяснены основы потребительского законодательства, порядок подачи претензий и сроки их рассмотрения.
19 мая 2023 года сотрудниками ОЭБ и ПК Управления МВД России по г. Набережные Челны при содействии Госалкогольинспекции Республики Татарстан установлен житель г. Набережные Челны «А», который организовал поставку крепкого алкоголя без акцизных марок в магазины, расположенные в садовых некоммерческих товариществах Тукаевского района, а также г. Набережные Челны. Общий объем изъятой алкогольной продукции составил 622,5 литра.
В ходе консультационного стола специалистом Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан потребителю разъяснено его право отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Согласно статье 17 Закона РФ «О защите правы потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства, жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора.
Специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар-учёба для сотрудников отдела торговли Исполнительного комитета Новошешминского муниципального района Республики Татарстан. Целью мероприятия является повышение грамотности сотрудников в области защиты прав потребителей.