Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына шәхси эшмәкәр, бүлмәләр арасындагы ишекләр сату белән бәйле бәхәсле мәсьәләне хәл итүдә телдән хокукый ярдәм күрсәтүне сорап мөрәҗәгать итте. Сатучы ике ишек саткан, аларны башка затлар урнаштырган. Соңыннан кулланучы аңа инде билгеләнгән ишектәге җитешсезлекләрне ачыклауга бәйле рәвештә язмача дәгъва белән мөрәҗәгать иткән. Эшмәкәр дәгъвада бәян ителгән таләпләр белән килешми һәм белгечләрдән ярдәм сорарга карар кыла.
Шәхси эшмәкәргә кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендәге законнарга аңлатма бирелде. Товарда җитешсезлекләрнең килеп чыгу сәбәпләре турында бәхәс килеп чыгуга, товарга экспертиза үткәрергә кирәк. Сатучы товарның гарантия срогы билгеләнмәгән җитешсезлекләре өчен җавап бирә, әгәр кулланучы товарны кулланучыга тапшырганчы килеп чыкканлыгын расласа. Гарантия срогы билгеләнгән товарга карата сатучы товарның җитешсезлекләре өчен җавап бирә, әгәр кулланучының товарны тапшырганнан соң, товарны куллану, саклау яки транспортлау кагыйдәләрен, өченче затларның гамәлләрен яки өзелмәс көчне бозу аркасында, товарны кулланучыга тапшырганнан соң барлыкка килгәнлеген расламаса.
Гади тел белән әйткәндә, гарантия срогы дәвамында сатучы экспертиза үткәрә, ә ул булмаганда – кулланучы үткәрә. Бу - закон буенча, ә үзара килешү буенча, шик булса, экспертизаны теләсә кайсы як үткәрә ала.
Әгәр сатып алучы үткәргән экспертиза нәтиҗәсендә товарда җитешсезлекләрнең кулланучы гаебе белән килеп чыкмавы ачыкланса, сатучы кулланучыга экспертиза үткәрү чыгымнарын, шулай ук аны үткәрү белән бәйле чыгымнарны түләргә тиеш. Теләсә кайсы очракта, экспертизаны гаепле як түли.
Шәхси эшмәкәр, барыннан да элек, үзе өчен билгеле бер нәтиҗә ясады һәм билгеләнгән вакытка кулланучы дәгъвасына язмача җавап бирәчәк.