В целях повышения качества и культуры обслуживания потребителей среди продавцов, сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан регулярно проводят семинары не только в крупных магазинах федеральных сетей, но и в небольших не сетевых магазинах.
Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провела семинар для продавцов и покупателей в магазине ИП Габдрахмановой Э.Р. в с. Алан Тюлячинского района. Здесь осуществляется деятельность розничной реализации продовольственных товаров.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась по телефону гражданка Ф. с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в ситуации с затянувшимся ремонтом мебели.
С целью повышения уровня потребительской грамотности и реализации системы самозащиты потребителями своих прав, начальник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан совместно с консультантом отдела развития и координации внутреннего рынка провели выездной приём граждан в селе Каргали и организовали обучающий семинар для специалистов Исполнительного комитета сельского поселения.
Предупреждение нарушений на потребительском рынке, повышение потребительской грамотности населения - одна из основных задач Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
Продолжая работу в этом направлении, в ходе профилактического визита, сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа провели семинар - учебу с сотрудниками магазина «Русалка» в г.Набережные Челны по вопросам потребительского рынка.
Сотрудник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провела семинары по повышению потребительской грамотности, а также качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами на территории подведомственного Лаишевского муниципального района.
В 6 и 7 классах Черемшанской школы прошли классные часы на тему: «Потребительские знания со школьной скамьи». Цель мероприятия - формирование у учащихся знаний и умений грамотного поведения потребителей в различных ситуациях; развитие экономического и логического мышления, творческих способностей и коммуникативных способностей; воспитание организованности, деловитости, культуры поведения и смелости в защите своих прав.
Набережночелнинским территориальным органом Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведена встреча с сотрудниками магазина «Магнит» г.Набережные Челны.
Присутствующим предоставлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей.
В Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась жительница с просьбой разъяснения законодательства о защите прав потребителей:
- Нанимали фирму, чтобы сделать ремонт в квартире. При приемке обнаружила недоделки, написала им претензию. Они так и не переделали ничего в сроки, которые я указала. Какие законы помогут мне отстоять свои права?
Специалист Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел семинар по вопросам в сфере защиты прав потребителей для продавцов продовольственных магазинов ИП Мухаметзянова А.М. и ООО «Кронос» осуществляющих свою деятельность на территории Кукморского района.