На телефон «горячей линии» Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступил вопрос от потребителя следующего содержания:
- Я купил сотовый телефон стоимостью 32000 рублей. Во время гарантийного срока в телефоне перестала работать камера. Обратившись в магазин с требованием о замене телефона на телефон этой же марки. После проведенной продавцом диагностики оказалось, что ремонт невозможен, и телефон не могут заменить, из-за увеличения цены на данную марку. Поэтому мне вернули уплаченные за телефон деньги. У меня осталось чувство, что меня обманули.
В настоящее время цифровые технологии изменили характер многих услуг, так как встроенное программное обеспечение содержится во все возрастающем количестве потребительских товаров, а также используется при оказании различных возмездных услуг, в том числе финансовых. По мере глобализации данного сегмента потребительского рынка у граждан возникают новые социально-экономические возможности.
В Исполнительном комитете Высокогорского муниципального района состоялось заседание Межведомственной комиссии пол выявлению и пресечению нарушений в сфере оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции с участием начальника Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марины Егоровой.
В Исполнительном комитете города Казани состоялось заседание Межведомственной комиссии по выявлению и пресечению незаконной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции, пива и табачных изделий на территории Казани. В нем приняли участие начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции по Республике Татарстан Марина Егорова, Комитет потребительского рынка г.Казани и сотрудники районных администраций.
Специалист отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провела лекцию по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в Чистопольской городской организации Татарской Республиканской организации Всероссийского общества инвалидов (ЧГО ТРО ВОИ).
С 15.01.2024 года розничные магазины и заведения общепита обязаны передавать информацию о продаже разливного пива в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (ГИС МТ). При этом, как и раньше, необходимо отчитываться и в единую государственную автоматизированную информационную систему (ЕГАИС).
Ежедневно каждый из нас совершает покупки или пользуется какими-либо услугами, то есть становится потребителем.
В целях повышения качества и культуры обслуживания, повышения уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей, ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Елена Сазонова провела комплекс мероприятий с хозяйствующими субъектами и потребителями Тетюшского района.
Специалист контрольно-инспекционного отдела Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марат Миназов провел профилактический визит в торговом объекте г. Альметьевск при осуществлении регионального государственного контроля (надзора), в целях профилактики рисков причинения вреда, ущерба охраняемым законом ценностям.
В целях расширения практики использования потенциала многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в МФЦ города Чистополь.
Сотрудники контрольно-инспекционного отдела Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан при осуществлении регионального государственного контроля (надзора), в целях профилактики рисков причинения вреда, ущерба охраняемым законом ценностям провели профилактический визит в г.Нижнекамске в форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица.