НОВОСТИ

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратился  гражданин К. с жалобой на действие продавца, который отказался выполнять требование потребителя о возврате денег за товар ненадлежащего качества. В новогодние праздники мужчина решил сделать себе подарок и приобрёл в магазине дрель - шуруповёрт, но через десять дней она сломалась. Покупатель обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги, но он предложил только ремонт. Потребитель с этим не согласился и обратился за защитой своих прав в Чистопольский территориальный орган.

В торговом объекте ИП Минашаевой З.Т. Атнинского района, где представлена продукция собственного производства, проведена выставка презентация мучной продукции.

В Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась гражданка Р. за разъяснением законодательства по защите прав потребителей в плане соблюдения претензионного порядка. Гражданка приобрела мебель в гостиную, но товар оказался некачественным. В результате была составлена претензия о возврате денежной суммы за товар.

По результатам одиннадцатой Олимпиады по теме «Защита прав потребителей» в Набережночелнинском территориальном органе Госалкогольинспекции Республики Татарстан состоялось награждение номинантов  и  педагогов подготовивших детей. 

Начальник  Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  Гульшат Вафина в торжественной обстановке поздравила учащихся и вручила памятные подарки.

С 15 января в России стала обязательной маркировка пива в любой таре, в том числе - того, которое продается в алюминиевых банках и в розлив. А магазины и общепиты теперь должны отчитываться в системе "Честный знак" о каждой проданной порции этого напитка. Кроме этого, объем отпущенного пива рестораны и бары теперь должны указывать в чеках вместе с кодом маркировки или GTIN продукции. Об этом вступает в силу постановление правительства.  

Прошли Новогодние праздники и сразу в активную  профилактическую работу включились специалисты отдела развития и координации   Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан.  Выездное мероприятие для  предпринимателей ТЦ «Челны - Рынок» проведено 12 января 2024 года. 

В целях повышения качества и культуры обслуживания потребителей, сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан, проведены семинары с хозяйствующими субъектами Советского района г. Казани Республики Татарстан.

12 января 2024 года сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел семинар в сфере торговли для работников торговых объектов индивидуальных предпринимателей Галимуллина Р.А, и Шайхутдинова Ф.А. (Кукморский район).

Сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар по повышению качества и культуры обслуживания потребителей для сотрудников магазина «Августина».

В предыдущем обзоре мы рассказали о первом шаге покупателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества – это составление претензии.

Если продавец (изготовитель) по каким-либо причинам отказал в удовлетворении претензии, следующим шагом по защите своих прав является подача искового заявления в суд.