Алмашка товар кайсы очракларда бирелә?
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлегенә төп товарны ремонтлау вакытында алыштырыла торган товар мәсьәләсе буенча консультация сорап кулланучы мөрәҗәгать итте. Аңа түбәндәгечә аңлатма бирелде.
Беренчедән, гарантияле ремонт - РФ «Кулланучылар хокукларын яклау турында»гы Законының 18 статьясында (алга таба-Закон) кулланучылар тарафыннан бирелгән хокукларны гамәлгә ашыру ысулларының берсе. Кимчелекләрне бетерү таләбе сатучыга яки җитештерүчегә куелырга мөмкин. Закон буенча, әгәр дә якларның килешүе башканы билгеләмәсә, ремонт кичекмәстән башкарылырга тиеш. Һәрхәлдә, максималь срок 45 тәүлек тәшкил итә. Кулланучыга шуны белергә кирәк: тиешле запас частьләр һәм агрегатлар булмау гарантияле ремонт срогын озайту өчен нигез булып тормый һәм, әгәр килешүдә башкасы каралмаган булса, сатучыны яки сервис үзәген бу срокны бозган өчен матди һәм башка җаваплылыктан азат итми.
Шуңа күрә кулланучыга, товарны ремонтлауга тапшырганда, килешүне имзалаганчы, тутырылган барлык документларны игътибар белән укырга кирәк.
Әгәр кулланучы товарны ремонтлауга тапшырган икән, аның җитешсезлеген тулысынча бетерү вакытына кадәр ул сатучыдан шундый ук товарны вакытлыча файдалануга бирүне таләп итәргә хокуклы.
Икенчедән, РФ «Кулланучылар хокукларын яклау турында»гы Законының 20 статьясындагы 2 пункты нигезендә, кулланучы күрсәтелгән таләпне өч көн эчендә үтәгәндә, кулланучыга ремонт чорында шул ук төп куллану үзлекләренә ия булган озак вакытлы файдалану товарын түләүсез бирергә, үз хисабына китерүне тәэмин итәргә тиеш. Шундый ук таләп кулланучы тарафыннан товарны алыштыру өчен җиде көннән артык вакыт кирәк булганда да куела ала. Ләкин, барлык озак кулланыла торган товарлар да алмаш фондтан бирелми. Мондый товарлар исемлеге Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2020 елның 31 декабрендәге 2463 номерлы карары белән расланган:
1. Автомобильләр, мотоцикллар һәм мототехниканың башка төрләре, аларга прицеплар, номерлы агрегатлар (двигатель, двигатель цилиндрлары блогы, шасси (рама), автотранспорт чарасы яки үзйөрешле машина кузовы (кабинасы), шулай ук күчмә коробка һәм үзйөрешле машина), автомобильләргә, мотоциклларга һәм мототехниканың башка төрләренә, инвалидлар файдалану өчен билгеләнгән товарлардан тыш, суднолар һәм йөзү чаралары
2. Җиһазлар.
3. Шәхси әйберләр буларак һәм медицина максатларында кулланыла торган электр көнкүреш приборлары (электр чәч тарашлар, электрофеннар, чәч бөртеге өчен электрощипцы, медицина электрорефлекторлары, электр җылыткычлары, электробинтлар, электропледлар, электрофен-щеткалар, электробигудилар, электр теш щеткалары, электр чәч кисү машиналары һәм башка приборлар).
4. Азык-төлекне термик эшкәртү һәм ризык әзерләү өчен кулланыла торган электр, газ һәм газ-электр көнкүреш җайланмалары.
5. Гражданнар коралы, гражданнар утлы коралларының төп өлешләре, гражданнар коралларына патроннар, шулай ук гражданнар куллануындагы озын уклы коралларга патроннарны мөстәкыйль җиһазлау өчен инициатор һәм янучы матдәләр һәм материаллар.
6. Кыйммәтле металл һәм (яки) асылташлардан ясалган бизәнү әйберләре, кырыйлы асылташлар.
Сатучыга карата күрсәтелгән таләпне гариза рәвешендә рәсмиләштерергә кирәк, бу бәхәсле хәл килеп чыкканда тиешле таләпне куюның дәлиле булачак.
Сатучының расланган исемлеккә кертелмәгән озак вакытлы файдалану товарын вакытлыча файдалануга бирү турындагы таләпләрен үтәмәве законның 23 статьясында кулланучыга һәр көн өчен товар бәясенең 1 проценты күләмендә неустойка (пеня) түләүгә китерә.