Гарантияле ремонтка үз хокукларыңны ничек якларга?
Чаллы территориаль органының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлегенә кулланучылар базары өлкәсендә бозылган хокукларын саклап калуда ярдәм сорап кулланучы мөрәҗәгать итте. Ул 12 ай гарантияле телевизор сатып алган, ләкин тегесе соңгы көннең иртәсендә ватылган. Кибет товарны акт буенча сервиска кабул итте, ләкин бер айдан соң аны ремонтланмаган килеш кайтарды, гарантия бетүгә сылтама ясап.
Бүлек белгече кулланучыга дәгъва төзергә булышты, срок киләсе елның сатып алу көне ахырына кадәр дәвам итә, дип аңлатты. Кулланучыга алдагы адымнарын аңлаттылар.
Нәтиҗәдә ир-атка тузганлыгын исәпкә алмыйча телевизорның тулы бәясен кайтарганнар, һәм ул яңасын сатып ала алган. Бу очрак-кулланучы буларак үз хокукларыңны яклауның мөһимлеген искә төшерү.