«Изгелек» үзәгендә кулланучылар хокукларын профилактикалау
Яр Чаллы территориаль органы белгечләре тернәкләндерү үзәге пациентлары белән очрашу үткәрделәр, аларның хокукларын «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законы нигезендә аңлаттылар.
Төп кагыйдәләр турында сөйләштеләр:
- Яраксыз товар: чек һәм төргәк булганда акчаны (катлаулы техникадан тыш) алыштырырга яки кире кайтарырга мөмкин.
Чек юк: кире кайтару шаһитлар, банктан алынган выписка яки кибет камераларыннан алынган язмалар аша мөмкин.
- Мәҗбүри хезмәтләр: өстәмә иминиятләштерүләрдән, гарантияләрдән һәм СМС-мәгълүмат бирүдән баш тартырга мөмкин.
- Акцияләр: акция буенча товарлар гомуми нигездә кайтарылырга тиеш; тыю законсыз.
- Начар хезмәт: түләүсез төзәтүне, бәяләрне төшерүне яки акчаларны тулысынча кайтаруны таләп итегез.
- Кассаның бәясе бәясеннән югарырак: сезнең товарны киштәдәге бәядән сатып алырга хакыгыз бар.
- Эре габаритлы товар (>5 кг): ремонтка сатучы хисабына китерү. Сез ремонт вакытына алмаштыруны таләп итәргә хокуклы (2463 нче карардан тыш).
- Намуслы мәгълүмат: сатучы товар турындагы барлык мәгълүматларны (яраклылык срогы, составы) ачарга тиеш. Мәгълүматны яшерү-сатып алуга каршы чыгу өчен сәбәп.
Алтын кагыйдә: документларга кул куйганчы товарны курьер янында яки касса янында ук тикшерегез. Закон һәрвакыт диярлек сатып алучы ягында.