НОВОСТИ

Последний четверг каждого месяца сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан дежурят в Центре реабилитации инвалидов «Ветеран» в городе Альметьевск. Основная задача Центра «Ветеран» это проведение социально-реабилитационных мероприятий с инвалидами в стационарных условиях  согласно индивидуальной программе реабилитации. В центре восстанавливают здоровье не только альметьевцы, но и жители соседних городов. К каждому, кто проходит реабилитацию, специалисты стараются подходить индивидуально.  

К сотрудникам отдела защиты прав потребителей Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился за консультацией гражданин. Дело в том, что увидев рекламу по телевизору, он приобрел портативный обогреватель. Получив его по почте, он понял, что обогревать слишком маленький и не сможет обогреть нужную площадь. Потребитель через несколько дней отправляет товар обратно продавцу, без всякого уведомления. Правильно ли и законно он поступил?

В ходе очередного дежурства в торговом комплексе, к сотрудникам Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступил интересный вопрос:

- Купила своей бабушке сотовый телефон с сенсорным экраном, но, к сожалению, она не смогла пользоваться им, никак не получается.  Товар не был использован, сохранены пломбы, ярлыки, коробка, документы и даже плёнка на экране.  Обратилась в торговый объект для обмена, мне отказали, сославшись на то, что товар технически сложный. Гарантийный срок на телефон составляет 6 месяцев. Прав ли торговый объект?

Специалистом Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар-учёба для сотрудников отдела торговли Исполнительного комитета Новошешминского муниципального района Республики Татарстан. Цель мероприятия - повышение грамотности сотрудников в области защиты прав потребителей.

Начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина провела семинар-учебу для продавцов торгового объекта ООО «Село» (Арский район). В данном объекте осуществляется реализация продовольственных и непродовольственных товаров (парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, предметы личной гигиены).

Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал внеклассный урок по основам потребительских знаний для учащихся 8 класса в МБОУ «Чистопольско-Высельская средняя общеобразовательная школа» Чистопольского муниципального района Республики Татарстан.

Разъяснительная работа с учащимися направлена на повышение уровня потребительской грамотности и реализацию системы самозащиты потребителями своих прав.

Наступил новый 2023 год, работа по профилактической работе набирает свои обороты. Новая  встреча с отдыхающими в МАУ «Пансионат для ветеранов труда» города Набережные Челны проведена  специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан. На первой встрече 2023 года специалисты решили начать с повторения: рассказать, напомнить  отдыхающим пансионата - жителям города Набережные Челны, Тукаевского района об азах финансовой грамотности.

Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел семинар-учёбу по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для сотрудников магазина «1000 мелочей». Магазин специализируется на продаже товаров повседневного спроса.

В продаже имеется большое количество бытовой химии, в связи с чем, с сотрудниками торгового объекта более детально рассмотрены  нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли – продажи в отношении данной категории товаров.

В целях повышения уровня правовой грамотности населения и предупреждения нарушений на потребительском рынке проведено выездное мероприятие с консультированием посетителей. В данном мероприятии приняли участие специалисты Арского территориального Госалкогольинспекции Республики Татарстан и посетители Филиала ГБУ МФЦ Атнинского района.

В недобросовестных ремонтных мастерских и сервисных центрах потребителям, как правило, обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки. Договор не заключается, документы о приеме товара не составляются в нарушение требований законодательства. Очень часто уже через несколько дней работники мастерской или сервисного центра сообщают по телефону, что товар отремонтировали и его можно забирать. При этом называют стоимость ремонта, которая может доходить до 80% от цены нового товара.