НОВОСТИ

Для многих граждан, покупки в настоящее время стали настоящей проблемой. Многие магазины закрылись, и вернуть в них товар просто невозможно.

Но в условиях самоизоляции большинство граждан проводит время дома и совершают покупки онлайн способом. А сдать товар во время самоизоляции становится проблемой и для них.

В период угрозы распространения новой коронавирусной инфекции начальником  Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан еженедельно по вторникам осуществляется прием граждан в режиме удаленного доступа с применением средств связи (по телефону, на платформе для видеоконференцсвязи – Zoom (https://zoom.us) и WhatsApp.

Прием граждан в режиме удаленного доступа  проведен 14 апреля 2020 г начальником Альметьевского территориального органа  Госалкогольинспекции Республики Татарстан Михеевой М.И. Жительница города Бавлы обратилась на сервис для видеоконференцсвязи – Zoom (https://zoom.us) по вопросу возврата товара надлежащего качества. С   вопросом, касающимся оплаты госпошлины за лицензию на розничную продажу алкогольной продукции, позвонил на телефон начальника территориального органа другой потребитель.

 Даны ответы в соответствии с действующим законодательством.

При покупке автомобиля недобросовестные сотрудники автосалонов часто предлагают, а вернее навязывают опционный договор, якобы, в счёт  страхования или под другим предлогом, который на самом деле не является договором страхования, и на который не распространяется 14-дневный срок «периода охлаждения».

Сегодня руководитель Госалкогольинспекции РТ Жаудат Ахметханов провел онлайн прием граждан. Беседа с гражданами осуществлялась с применением средств связи (по телефону), на платформе для видеоконференцсвязи – Zoom (https://zoom.us) и по WhatsApp (8-987-296-68-93). В период угрозы распространения новой коронавирусной инфекции это вынужденная мера. На удаленном доступе свои вопросы задавали жители города Казани,  Зеленодольска, Алексеевского района. Вопросы коснулись как сферы защиты прав потребителей, так и сферы продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции в период самоизоляции. Все участники дистанционного приема граждан получили компетентные ответы на волнующие их вопросы.

Жительница г. Набережны Челны  решила порадовать себя новым пальто.  Когда покупала, не обратила внимание на фасон пальто, а дома поняла, что фасон ей совсем не походит. Через 10 дней решила вернуть его обратно: написала в двух экземплярах претензию, и отправилась к продавцу. Индивидуальный предприниматель  «с горем пополам»  написала ей расписку о том, что вернет деньги через 10 дней, а на следующий день в Республике Татарстан объявили режим «самоизоляции». Торговый центр закрылся на неопределенное время, а индивидуальный предприниматель не шел на контакт.

Пасха - древнейший христианский праздник в честь Воскресения Иисуса Христа, который совершается каждый год в разное время. В 2020 году православная пасха приходится на 19 апреля.

Ведущие специалисты эксперты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалгольинспекции  Республики Татарстан с целью обеспечения выбора населением  качественных товаров  в Пасху, напоминает о мерах предосторожности  и правилах выбора продуктов.

Если у взрослого вопрос с температурой может решиться на раз-два, то у грудничка такая процедура превращается в целое событие. Измерить температуру ребенку очень тяжело и об этом знает каждый родитель. Современные технологии не стоят на месте. И совсем недавно появились новые способы измерить температуру грудничку -  соска-термометр. Градусник действительно напоминает обычную соску, а механизм ее использования довольно прост: даете пососать ее ребенку, а через минуту убираете.

В Нижнекамский территориальный орган на телефон «горячая линия» обратились за консультацией сотрудники одной из аптек города. Дело в том, что у них покупателем был приобретен термометр-соска. Но, через определенное время потребители обратились в аптеку с просьбой вернуть товар и возвратить денежные средства, так как они смогли отремонтировать свой старый термометр и поэтому надобность в новом у них отпала. «Как быть в этой ситуации?» - спрашивают фармацевты.

В период угрозы распространения новой коронавирусной инфекции прием граждан руководством Государственной инспекции Республики Татарстан по обеспечению государственного контроля за производством, оборотом и качеством этилового спирта, алкогольной продукции и защите прав потребителей будет осуществляться в режиме удаленного доступа, с применением средств связи (по телефону, на платформе для видеоконференцсвязи – Zoom (https://zoom.us) и WhatsApp.

Завтра, 14 апреля 2020 года руководитель Госалкогольинспекции Республики Татарстан Жаудат Ахметханов проведет прием граждан по номеру телефона (WhatsApp): 8-987-296-68-93.

Из-за ограничительных мер в стране, связанных с распространением коронавирусной инфекции Covid-19, специалисты Казанского территориального органа начали вести онлайн-семинары и лекции по видеосвязи на платформе для видеоконференцсвязи – Zoom (https://zoom.us).

Важно отметить, что проведение мероприятий в подобном формате является новинкой, который всё же, смог превосходно себя зарекомендовать в режиме самоизоляции.