Гарантияле ремонт вакытында электр самокатына зыян китерелгән
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына шәһәр кешесе гарантияле ремонт вакытында электр самокатына китерелгән зыян очрагында кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнарга аңлатма бирүне сорап мөрәҗәгать итте.
Гражданин шәһәр буйлап йөрү өчен электр самокаты сатып алган. Гарантия срогы дәвамында анда җитешсезлекләр барлыкка килә, һәм ул сатучыга гарантия ремонтына тапшырыла. Товар - сатучы тарафыннан исемлек буенча кабул ителгән. Гарантияле ремонт тәмамланганнан соң, әле кибеттә үк, сатып алучы, товарны сатучыга тапшырганчы рульдә булмаган зур булмаган зыян эзләрен тапкан. Күрәсең, зыян әйберне сатучыга тапшырганнан соң барлыкка килгән. Бу вак күренеш кебек, ләкин күңелсез. Кулланучы товар алганда әлеге фактны документларында чагылдыра һәм территориаль органга консультация сорап мөрәҗәгать итә.
Кулланучыга законнарга нигезләнеп аңлатма бирелде. РФ Югары Суды Пленумының 2012 елның 28 июнендәге 17 номерлы карарының 42 пункты нигезендә, җитешсезлекләрне түләүсез бетерүгә (гарантияле ремонтка) бәйле бәхәсләрне караганда, шуны истә тотарга кирәк: әлеге ремонтны башкару өчен товарны сатучыдан (җитештерүчедән, вәкаләтле оешмадан яисә вәкаләтле индивидуаль эшкуардан, импортердан) кабул иткәндә кулланучы алдында бу товарны түләүсез саклау буенча йөкләмә барлыкка килә, аңа карата саклау шартнамәсе турында РФ ГК 47 бүлеге кагыйдәләре кулланыла, әгәр башкасы «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ законында каралмаган булса (РФ ГК 906 маддәсе).
РФ ГК 902 маддәсенең 2 пункты нигезендә, түләүсез саклаганда, йөкләүчегә әйберләрне югалту, җитешмәү яки зыян китерү аркасында китерелгән зыяннар түбәндәге очракларда каплана:
- әйберләрне югалткан һәм җитешмәгән өчен - югалган яисә җитешмәгән әйберләрнең бәясе күләмендә;
- әйберләрне зарарлаган өчен - аларның бәясе төшкән сумма күләмендә.
3 пункт нигезендә, саклаучы җавап бирә торган зарарлану нәтиҗәсендә әйбернең сыйфаты сизелерлек дәрәҗәдә үзгәргән булса, ул башлангыч билгеләнеше буенча файдаланыла алмый икән, йөкләүче аннан баш тартырга һәм саклаучыдан бу әйбернең бәясен, шулай ук башка зыянны кайтаруны таләп итәргә хокуклы, әгәр законда яки саклау шартнамәсендә башкасы каралмаган булса.
Кулланучыга сатучыга аның зыян күрүе аркасында товар бәясе кимегән сумманы кайтаруны таләп итеп дәгъва юлларга тәкъдим ителде. Кулланучының таләпләре ирекле рәвештә үтәлмәгән очракта, ул судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы белгечләре һәрвакыт хокукый ярдәм күрсәтергә әзер.