Электр ит тарткычының кимчелегенә карата таләпләрне товар сатучыга гына куярга ярамый
Чистай территориаль органына телефон аша электр ит тартмасы өчен акчаны кире кайтаруда хокукый ярдәм күрсәтүне сорап мөрәҗәгать иткән. Ул товар сатучыга акчаны кире кайтаруны таләп итеп мөрәҗәгать итә алмаган, чөнки кибет ул вакытка ябылган булган.
Кулланучыга «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 18 маддәсе аңлатылды, аның нигезендә товарны сатучыга гына түгел, җитештерүчегә, вәкаләтле оешмага яисә вәкаләтле шәхси эшмәкәргә, импортерга да товар җитмәүгә карата таләпләр куярга мөмкин.
Кулланучы җаваплы яктан тиешле сыйфатта булмаган товарны шул ук маркадагы (модельдәге) товарга яисә башка маркадагы (модельдәге) шундый ук товарга алмаштыруны, товарның кимчелекләрен түләүсез бетерүне яисә товарның кимчелекләрен төзәтү чыгымнарын кулланучы яисә өченче зат тарафыннан каплауны таләп итәргә хокуклы. Бу таләпләрне кую урынына кулланучы сату-алу шартнамәсен үтәүдән баш тартырга һәм аның өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы.
Шул рәвешле, сатып алучының үз проблемасын хәл итү өчен законлы мөмкинлеге бар. Товар җитештерүче яки импортер турында мәгълүматны озата баручы документациядә табарга мөмкин.
Кулланучыга җаваплы якка язма дәгъва юлларга тәкъдим ителде. Үз мәнфәгатьләрен суд тәртибендә яклаудан баш тарткан очракта.