Курьер кимчелекле товар китергән - кем гаепле?
ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Әлмәт территориаль органына шәһәрдә яшәүче сорау белән мөрәҗәгать итте: ул Интернет-кибеттән көнкүреш техникасына заказ биргән, ә алган вакытта төргәкнең ачылганын, ә товарның ярык булуын ачыклаган. Курьер дәгъваларны кибеткә белдерергә кирәк, дип аңлатты, ә сатучы, үз чиратында, китерү хезмәтенә мөрәҗәгать итәргә киңәш итте.
Территориаль орган белгечләре кулланучыга түбәндәгеләрне аңлаттылар.
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 7 февралендәге 2300-1 номерлы РФ Законының 18 маддәсе нигезендә, сыйфатсыз товар сатылган кулланучы үз теләге белән товарны алмаштыруны, бәяләрне тиешенчә киметүне, кимчелекләрне түләүсез бетерүне яки түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы. Шул ук вакытта кулланучы алдында җаваплылыкны нәкъ менә сатучы йөртә, ә транспорт компаниясе яки курьер хезмәте түгел — хәтта товар ташу вакытында зыян күргән очракта да.
Бу «кибет — китерү хезмәте» мөнәсәбәтләренең алар арасында аерым килешү белән җайга салынуы белән бәйле, һәм кулланучы бу мөнәсәбәтләргә җәлеп ителмәгән. Ташучыга таләпләр хокукын соңыннан сатучы үзе белдерергә мөмкин, ләкин бу инде сатып алучыга кагылмый.
Моннан тыш, «кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының товарларны дистанцион рәвештә сату үзенчәлекләрен җайга сала торган 26.1 маддәсе нигезендә, сатучы тиешле сыйфатлы товарны кулланучыга тапшыру бурычыннан азат ителми.