Интернет аша электр кырыну җайланмалары сатып алу өметләрне акламады
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына телефон аша ир-ат мөрәҗәгать итеп, дистанцион ысул белән сатып алынган товарда җитешсезлекләрне ачыклау өлешендә Кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнарны аңлатуны сорады.
Кулланучы Интернет ярдәмендә электр кырыну җайланмасы сатып алган, ләкин анда җитешсезлекләр барлыкка килгән. Сатучыга мөрәҗәгать иткәнче ул территориаль орган белгечләреннән консультация алырга карар кылган.
Кулланучыга «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 26.1 маддәсе аңлатылды, аның нигезендә тиешле сыйфатта булмаган товарны дистанцион ысул белән сату нәтиҗәләре әлеге Законның 18-24 маддәләрендә каралган нигезләмәләр белән билгеләнгән.
Ягъни, электр кырку сыйфаты тиешенчә булмаган очракта, кулланучы таләпләрнең берсен куярга хокуклы:
- шул ук маркалы товарга яисә башка маркалы товарга, бәяләрне тиешенчә яңадан исәпләп, алыштыруны таләп итәргә;
- сатып алу бәясен тиешенчә киметүне таләп итәргә;
- товар җитешсезлекләрен кичекмәстән түләүсез бетерүне яисә кулланучы яисә өченче затлар тарафыннан аларны төзәтү чыгымнарын каплауны таләп итәргә;
-сату-алу килешүен өзәргә һәм акчаларны кире кайтаруны таләп итәргә.
Дәгъваны юллау формасы һәм ысуллары турындагы мәгълүмат кулланучыларга аны Сайтның «Интернет» челтәрендәге битендә урнаштыру юлы белән җиткерелә (ул булганда). Сатучы тарафыннан мондый мәгълүмат бирелмәгән очракта, кулланучы теләсә нинди формада һәм теләсә нинди ысул белән дәгъва юлларга хокуклы.
Кулланучының дәгъвасы кергән очракта, сатучы аңа белдерелгән таләпләргә карата җавап җибәрә. Кулланучының алдагы гамәлләре алынган җавапка бәйле.