НОВОСТИ

Специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар-учёба по разъяснению законодательства по защите прав потребителей для сотрудников магазина «Канцлер».

 Свою деятельность на потребительском рынке магазин осуществляет более трёх лет и заслужил хорошую репутацию. В ассортименте торгового объекта более двух тысяч наименований канцелярских товаров.

В ГБУ МФЦ Спасского района сотрудником Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован консультационный стол для потребителей. Во время мероприятия разъяснялось действующее законодательство о защите прав потребителей. В частности потребителям разъяснен порядок обращения в суд за защитой прав потребителей.  

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратилась  гражданка Л. с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей по вопросу предоставления гарантийного срока на товар, предоставленный взамен товару, вышедшему из строя.

В Старочурилинской сельской библиотеке Арского района организован обзор «Права потребителей».  Вниманию присутствующих представлен обзор информации по защите прав потребителей в виде книг, брошюр  с практическими советами потребителю о том, как действовать в той или иной ситуации, сборники с образцами исковых заявлений. 

17 января 2023 года в с.Старое Чурилино  Арского муниципального района был организован и проведен выездной прием граждан на тему: «Потребительские знания – населению!». Мероприятие проведено начальником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булатом Кадыровым и начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Лейсан Абдуллиной, которое направлено на профилактику нарушений прав потребителей в сфере торговли, бытового обслуживания населения и прочих услуг.

Сотрудники Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  в центре реабилитации инвалидов «Изгелек» провели встречу с отдыхающими.  Говорили о Законе РФ № 2300-1 от 07.02.1992г «О защите прав потребителей» и Правилах продажи отдельных видов товаров, разъяснили права и обязанности продавца и потребителя.

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился гражданин К. с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в ситуации  с выявлением недостатков в приобретённом снегоходе.

Покупатель решил сделать себе подарок и накануне Нового года заключил с продавцом договор купли-продажи снегохода. Согласно договору продавец произвёл доставку товара по указанному адресу из другого города. В момент доставки покупатель совместно с работником магазина, доставившим товар, попытались завести снегоход и проверить его ходовые качества, однако что-то пошло не так, снегоход остановился и при работающем двигателе перестал передвигаться. 

Начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров и консультант контрольно-инспекционного отдела Рустем Фархуллин, при участии главы Шикшинского сельского поселения Сабинского муниципального района Радика Хайртдинова, провели выездной прием граждан по вопросам оказания консультационной помощи населению, касающихся «Закона о защите прав потребителей».

Сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал консультационный стол для потребителей в магазине бытовой техники «Орион». Во время мероприятия разъяснялось действующее законодательство о защите прав потребителей, распространялись памятки и брошюры  по различной  тематике.

Так, двум потребителям разъяснили возможность возврата и обмена технически сложного товара.

Очень часто у граждан возникает вопрос – можно ли вернуть лекарства в аптеку? Из-за этого иногда и происходит конфликтная ситуация в аптеках. Сотрудник Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в Черемшанском муниципальном районе давала разъяснения на этот и другие вопросы, как сотрудникам аптеки, так и потребителям.