НОВОСТИ

Для того, чтобы потребитель мог использовать товар в полной мере в течение всего срока службы, изготовитель обязан обеспечить в течение этого срока:

1) ремонт и техническое обслуживание товара. Под ремонтом следует понимать замену или переустановку каких-либо деталей товара, с целью налаживания его потребительских свойств. Техническое обслуживание – обслуживание товара в сервисных центрах производителя для наиболее эффективного использования товара;

2) выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания в объёме и ассортименте запасных частей.

Изготовитель обязан делать это как в течение срока производства товара, так и после снятия товара с производства.

Покупая новое сантехническое оборудование (унитаз, новые раковины на кухонную и ванную комнату, смесители) семидесятилетняя М. никак не предполагала, что покупка принесет ей больше огорчения, чем радости.

Сантехнику выбрала гражданка дорогую, немецкого производства, и, в принципе, функционировала она исправно в течение полутора лет.  

09.04.2021 года специалистами Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проводилось очередное профилактическое мероприятие для граждан, относящихся к социально уязвимой группе населения в МАУ «Пансионат для ветеранов труда» г. Набережные Челны и Тукаевского муниципального района.

Очередной выездной прием граждан в селе Верхние Кибя-Кози Тюлячинского муниципального района 7 апреля 2021 года провёл начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров, с участием ведущего специалиста-эксперта контрольно-инспекционного отдела Ирины Галимовой.  На прием со своими проблемами обратились жители села. Даны консультации по всем интересующим их вопросам: о приобретении технически сложных товаров ненадлежащего качества, о сроках предъявления требований, о сроках возврата товаров надлежащего качества, сроках предъявления требований на обувь ненадлежащего качества.

В рамках подпрограммы № 6 «Развития комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014-2025 годы» и в целях повышения уровня правовой грамотности населения 09.04.2021 года сотрудником Арского территориального органа  Госалкогольинспекции Республики Татарстан совместно сотрудниками исполнительного комитета Кукморского муниципального района и ТОУ Роспотребнадзора в АНО «Центр социальной помощи «Наз» (Ласка)  Кукморского муниципального района организована и проведена встреча с людьми преклонного возраста и ограниченными возможностями.

9 апреля 2021 г. начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела личный выездной прием граждан в Рождественском сельском поселении Лаишевского муниципального района.

9 апреля 2021 года начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров и начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Лейсан Абдуллина, в целях просвещения и информирования в области защиты прав потребителей населения в с.Новый Кишит Арского муниципального района, провели приём граждан.

9 апреля 2021 г. сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено профилактическое мероприятия, направленное для повышения качества обслуживания потребителей, с сотрудниками недавно открывшегося магазина «Пятерочка», поскольку данные вопросы для новых торговых объектов являются особенно актуальными.

08.04.2021 сотрудники Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан посетили Выставочный Центр «Казанская ярмарка», где проходит ярмарка «Рыболов. Охотник».

В этом году в выставке принимают участие компании из 9 городов России: Ворсма, Екатеринбург, Ижевск, Краснодар, Москва, Рязань, Самарская область, Санкт – Петербург и Уфа.

Когда ломается (выходит из строя) по неизвестным причинам технически сложный товар, продавец зачастую вводит потребителя в заблуждение, говоря ему, что технически сложный товар возврату или обмену не подлежит и его можно только отремонтировать. Но это не всегда так, давайте разбираться.