НОВОСТИ

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, утвердившим перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, приобретенные гражданами лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Подумайте о приобретении тех или иных лекарственных препаратов. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи покупателю кассового чека. Если вы получили кассовый чек, то вернуть лекарственные препараты надлежащего качества вы не сможете!

К сотрудникам отдела защиты прав потребителей Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился за консультацией гражданин. Дело в том, что увидев рекламу по телевизору, он приобрел портативный обогреватель. Получив его по почте, он понял, что обогревать слишком маленький и не сможет обогреть нужную площадь. Потребитель через несколько дней отправляет товар обратно продавцу, без всякого уведомления. Правильно ли и законно он поступил?

Одной из задач деятельности Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан является еженедельное проведение мониторингов цен, которые представляет собой непрерывный,  методичный процесс сбора и анализа информации.

В настоящее время усилен постоянный мониторинг ценообразования на социально значимые продовольственные товары, который проводится еженедельно.

В ходе очередного дежурства в торговом комплексе, к сотрудникам Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступил интересный вопрос:

- Купила своей бабушке сотовый телефон с сенсорным экраном, но, к сожалению, она не смогла пользоваться им, никак не получается.  Товар не был использован, сохранены пломбы, ярлыки, коробка, документы и даже плёнка на экране.  Обратилась в торговый объект для обмена, мне отказали, сославшись на то, что товар технически сложный. Гарантийный срок на телефон составляет 6 месяцев. Прав ли торговый объект?

Специалистом Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар-учёба для сотрудников отдела торговли Исполнительного комитета Новошешминского муниципального района Республики Татарстан. Цель мероприятия - повышение грамотности сотрудников в области защиты прав потребителей.

Во время проведения мониторинга цен на 24 наименования продукции в Атнинском районе, в торговом объекте ИП Габдрахмановой Р.Г. также для продавцов магазина разъяснены правила торговли.

25 января 2023 года начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова в Богородском сельском поселении  Пестречинского муниципального района Республики Татарстан провела личный выездной прием граждан, направленный на повышение потребительской грамотности жителей.

В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан  обратился потребитель с вопросом:

- Купил электрическую зубную щетку. Но, дома обнаружил, что зубная щетка не работает. В аптеке товар не приняли, ссылаясь на то, что медицинские товары возврату и обмену не подлежат. Может ли потребитель заменить купленный товар или вернуть денежные средства?

24 января 2023 года начальник Казанского территориального органа  Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела встречу с населением Семиозерского сельского поселения Высокогорского муниципального района Республики Татарстан.  

Начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина провела семинар-учебу для продавцов торгового объекта ООО «Село» (Арский район). В данном объекте осуществляется реализация продовольственных и непродовольственных товаров (парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, предметы личной гигиены).