ЯҢАЛЫКЛАР
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органы белгече Кукмара районы территориясендә үз эшчәнлекләрен алып баручы шәхси эшмәкәр Петрова М.Ф. азык-төлек кибетләре һәм «АМЭЛ» ҖЧҖ сатучылары өчен кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча укулар үткәрде.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына телефон аша чистайлы кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнарны аңлатуны сорап мөрәҗәгать итте.
Җиде ай элек кулланучы электр кырынгычы сатып алган. Товарны сатып алганда, сатучы гарантия талонын тутырган, гарантия срогын 6 ай дип күрсәтә. Әмма техник документациядә җитештерүче завод билгеләгән товарга гарантия вакыты 12 ай дип билгеләнгән.
Сезгә таныш булмаган кешеләр шалтыратып, медицина үзәгендә бушлай диагноз куярга тәкъдим иттеләр. Әңгәмәдәш ышандырырлык иде, һәм менә инде процедураның датасы, вакыты һәм урыны билгеләнгән.
Медицина учреждениесенә һәм ул гамәлгә ашырган хезмәтләргә игътибарны җәлеп итү максатыннан кулланыла торган бушлай диагностика яки башка процедура рәвешендәге маркетинг йөреше мондый учреждениеләрнең коммерция практикасында киң таралган ысулы.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органына кулланучы сорау белән мөрәҗәгать итте:
- Кибеттән кул чатыры сатып алдым, өйдә аның гөмбәзе кырыенда вак тишекләр таптым. Сатучы миңа башкасын сайларга тәкъдим итте, ләкин миңа башкаларның төсе ошамады. Шул ук төстәге башка кул чатыры сатуда юк иде. Товарны алмашуга ризалашмадым. Мин акчаны кире кайтаруны сорадым. Ләкин минем таләп кире кагылды Бу никадәр законлы?
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органы башлыгы Марина Егорова җирле үзидарә органнары хезмәткәрләре белән кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләрендә хокукый грамоталылык дәрәҗәсен күтәрү һәм халыкны мәгълүматлаштыру мәсьәләләре буенча семинар үткәрде.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органы белгечләре Кама сәүдә комплексында кулланучылар һәм сатучылар өчен чираттагы чара үткәрделәр. Фикер алышуга мондый сораулар тәкъдим ителде:
- балалар киеме кире кайтарылырга һәм алыштырылырга тиешме;
- баланың киемдә туңуы кимчелек булып саналамы.
Гражданнарның законлы мәнфәгатьләрен яклау теләсә кайсы демократик дәүләтнең төп бурычы.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге хезмәткәре тарафыннан «Верный» кибетендә кулланучылар һәм хуҗалык итүче субъектлар өчен профилактик чара үткәрелде.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына телефон аша чистайлы, товар кире кайтарылган вакытта бәясе арткан очракта, тиешле сыйфатсыз товар өчен акчаны кире кайтару тәртибен аңлатуны сорап мөрәҗәгать итте.
Кулланучылар белән чираттагы очрашу агымдагы елның июнендә Балтач муниципаль районы КФҮ ДБУ филиалында узды. Гражданнарны Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органы хезмәткәре Гөлназ Шакирова кабул итте. Чара барышында гражданнарга куллану законнары нигезләре һәм товарлар (хезмәтләр) сатып алганда барлыкка килгән конкрет тормыш ситуацияләрендә грамоталы тәртип мисаллары, дәгъва белдерү тәртибе һәм аларны карау вакыты аңлатылды.
Туристлык юлламасын сатып алганда, кулланучы сыйфатлы продуктка өметләнә, әмма ял итүне күңелсезләндерә алган очраклардан кача алмый. Мәсәлән, туристларны килешүдә каралган категориягә туры килмәгән кунакханәгә урнаштырырга мөмкиннәр, кунакханәдә уңайлы шартлар булмаска мөмкин (антисанитария, су белән тәэмин итү булмау һәм башкалар), ә туристка алдан түләгән экскурсияләр бирелми яки өстәмә түләү өчен бирелә.