ЯҢАЛЫКЛАР

Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органы хезмәткәрләре тарафыннан «Авылым» ҖЧҖ (Әтнә районы) кибете сатучылары өчен кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча укулар үткәрелде.

Узган ялларда Татарстан Рәисе Алексеевск районында булды. Ул механизаторлар, районның авыл хуҗалыгы предприятиеләре җитәкчеләре һәм «Алексеевское» НП басуларының берсендә торак пунктлар башлыклары белән очрашты, шунда ук Алексеевск авыл хуҗалыгы товар җитештерүчеләренең сәүдә палаткалары урнаштырылган иде.

Яңгырлы көннәрдә, һәркемгә кул чатыры кирәк, әмма аның белән дә кулланучылар арасында төрле хәлләр булырга мөмкин. Әйдәгез, кул чатырын алыштырырга кирәк булган ике очракны карап үтик.

Беренче очрак: сыйфатсыз товар.

Россия Федерациясе «Кулланучылар хокукларын яклау турында»гы Законының (алга таба - Закон) 18 статьясына ярашлы рәвештә, товарда кимчелекләр ачыкланган очракта, кулланучы үз теләге буенча түбәндәгеләрнең берсен таләп итәргә хокуклы:

Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Әлмәт территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге хезмәткәрләре Әлмәт шәһәренең «Сәламәтлек» паркында кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча кизү тору үткәрделәр. Җәй көне шәһәрнең өлкән буыны халкы биредә вакыт уздырырга ярата.

Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгечләре Чаллы шәһәренең «Глобус» сәүдә үзәгендә шәхси эшмәкәрләр һәм кулланучылар белән чара үткәрделәр. Мондый очрашуларны шәһәрнең сәүдә үзәкләрендә белгечләр даими рәвештә үткәрә.

Халыкның хокукый белемнәрен арттыру максатыннан Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы белгече тарафыннан Яңа Чишмә районы КФҮдә консультация өстәле оештырылды.

Гражданнарга товарлар сатуда һәм хезмәт күрсәтүдә гамәлдәге закон нормаларын куллану буенча аңлатмалар бирелде, кулланучылар законнары нигезләре, дәгъвалар бирү тәртибе һәм аларны карау вакыты аңлатылды.

Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына телефон аша Чистай шәһәрендә яшәүче хатын-кыз сатучының сыйфатсыз товар сатып алу белән бәйле зыянны түләтү тәртибен аңлатуны сорап мөрәҗәгать итте. Гражданка гараж өчен сатучыдан электр счетчигы сатып алган. Челтәр компаниясе хезмәткәрләренә аны урнаштыру һәм челтәргә тоташтыру өчен тиешле сумманы түләгән. Әмма берникадәр вакыттан соң исәпләү приборы эшләми башлый, һәм кулланучы аны алыштырырга карар итә, ә бу кабат сүтү һәм монтажлау чыгымнары дигән сүз.

Хуҗалык итүче субъектларның хокукый белемнәрен арттыру һәм куллану базарында хокук бозуларны киметү максатларында Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы хезмәткәре Нурлат шәһәренең «М.Б.» кафесы хезмәткәрләре өчен кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнарны аңлату буенча семинар-уку оештырды.

Кулланучыларның күбесе үз тәҗрибәләрендә кулланучы хокукларын яклаучы законның барлыгын белү яки законнан аерым өзекләрне уку гына җитми, үз хокукларын закон нигезендә яклау механизмына ия булу кирәклегенә инандылар.

- Ошаган модельне сатып алгач, күзлек туры килмәде, ә сатучы акчаны кире кайтарудан баш тарта. Бу очракта нәрсә эшләргә?

Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Әлмәт территориаль органы белгече җавап бирә.