Еш бирелә торган сораулар

Туй күлмәген химчисткага тапшырдым. Алырга килгәч, күлмәктә кара таплар барлыкка килүен күреп алдым. Минем ачыкланган җитешсезлекләрне бетерү турындагы талщптщн хезмәткәрләр баш тартты. Мин химчистка җитәкчесенә дәгъва яздым, әмма әлеге предприятие администрациясе ягыннан бернинди реакция дә булмады. Бу очракта химчистка хезмәткәрләренә җаваплылык каралганмы? Алга таба нишләргә?

Иттарткыч сатып алдык, гарантия срогы дәвамында эшләүдән туктады. 45 көн үткәннән соң, миңа ремонттан соң бирелгән 3 иттарткычның берсен сайларга тәкъдим иттеләр. Бу законлымы?

Сатып алынган телевизордагы җитешсезлекләрне бетерү барышында аның 45 көн эчендә сатучы гаебе белән түгел, ә кирәкле детальләр булмау сәбәпле ремонтланмаячагы ачыклана. Бу очракта кулланучы нинди хокукларга ия?

Мин электрошлифоваль машина сатып алдым. Гарантия срогы дәвамында ул сафтан чыкты. Мин сатучыга акчаны кире кайтару таләбе белән мөрәҗәгать иттем һәм товарны сыйфатны тикшерү өчен тапшырдым. Гарантия срогы дәвамында сыйфатсыз товарга экспертиза нинди вакытта үткәрелергә тиеш?

Сатучы сатып алучыга үзе сайлаган товарны сатудан баш тартырга хокуклымы?

"Пентакс" цифрлы фотоаппарат сатып алдым, ул начар эшләде һәм хаталар бирде. Аны ремонтка тапшырдым. Инде 2,5 ай узды, ә аны һаман да ремонтлыйлар. Минем мәгълүматлар буенча, бу вакыт эчендә 3-4 запчасть кайтартылган булса да, запчастьлар кайтуны көтәләр, имеш. Нәрсә эшли алам бу очракта һәм мин алар белән килешүне өзә аламмы, һәм акчаны кире ала аламмы?

Мин компьютер сатып алдым. Аңа гарантия 1 ел билгеләнгән иде. Март башында анда җитешсезлекләр ачыкланды. Сервис-үзәк белгечләре нәтиҗә ясаган, туклану блогы сафтан чыккан һәм, нәтиҗәдә, материнская плата янган. Гарантия ремонтында һәм сафтан чыккан җиһазларны алыштырудан баш тарттылар. Туклану блогын караганда аның Кытайда эшләнүе, анда РФ сертификацияләү органы логотибы юклыгы ачыкланды, бу исә төзелгән актта чагылыш тапты. Сатучының гарантияле хезмәт күрсәтүдән баш тартканда гамәлләре дөресме һәм сатып алучының бушлай ремонтка (сафтан чыккан детальләрне алмаштыруга) хокукы бармы? Моның өчен нинди гамәлләр күрергә кирәк?

Яңа кесә телефоны 4 айдан соң ватылды. Сервис-үзәккә мөрәҗәгать иттек, анда миңа эш туклану элементында, диделәр. Телефонны ай буе ремонтлаганнар, тик ремонттан соң ул бер атна гына узып, янә ватылды. Нәрсә эшләргә була? Аны кире кайтарырга яки алыштырырга буламы? Кемгә мөрәҗәгать итәргә? Җитештерүчегәме яки сатучыгамы?

Эш хәлендә булса да, зур системалы таләпләр белән компьютер дискы алыштырылырга яки кире кайтарылырга тиешме, ә минем компьютер аның өчен туры килми. Сатучы да искәртте һәм минем компьютерның системалы таләпләре турында сорашты.

Кибеттә үтүк сатып алдым. Бер көннән ул янып чыкты. Инструкция бар, әмма ул рус телендә түгел. Кибеткә алмаштыру үтенече белән мөрәҗәгать иттек, алыштырудан баш тарттылар. Хәзер нәрсә эшләргә кирәк?